Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Yalnızca Almanca sürüm hukuken bağlayıcıdır.

Genel İşlem Koşulları

§ 1 Geçerlilik, tanımlar

(1) Reso Shield GmbH, Sonnenstr. 13, 84387 Julbach, Almanya (bundan sonra “biz” veya “eSmog Harmonisierung von Reso Shield” olarak anılacaktır), https://resoshield.com internet sitesinde mallar için bir çevrim içi mağaza işletmektedir. Aşağıdaki genel işlem koşulları, açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, sipariş anında geçerli olan haliyle bizimle müşterilerimiz (bundan sonra “müşteri” veya “siz” olarak anılacaktır) arasındaki tüm hizmetler için geçerlidir.

(2) Bu işlem koşulları anlamında “tüketici”, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine dahil edilebilecek amaçlarla hukuki işlem yapan her gerçek kişidir. “Girişimci” ise bir hukuki işlem yaparken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetini icra ederek hareket eden gerçek veya tüzel kişi ya da hak ehliyetine sahip bir ortaklıktır; hak ehliyetine sahip ortaklık, hak edinme ve borç altına girme ehliyetine sahip bir ortaklıktır.

§ 2 Sözleşmelerin kurulması, sözleşme metninin saklanması

(1) Sözleşmenin kurulmasına ilişkin aşağıdaki düzenlemeler, https://resoshield.com adresindeki çevrim içi mağazamız üzerinden verilen siparişler için geçerlidir.

(2) İnternetteki ürün sunumlarımız bağlayıcı değildir ve bir sözleşme yapılmasına yönelik bağlayıcı bir teklif teşkil etmez.

(3) Çevrim içi mağazamıza bir sipariş ulaştığında aşağıdaki düzenlemeler geçerlidir: Müşteri, çevrim içi mağazamızda öngörülen sipariş prosedürünü başarıyla tamamlayarak bağlayıcı bir sözleşme teklifinde bulunur. Sipariş aşağıdaki adımlarla gerçekleşir:

1. istenen malın seçilmesi,
2. ilgili butona (örneğin “Sepete ekle”, “Alışveriş çantasına ekle” vb.) tıklanarak ürünlerin eklenmesi,
3. sepetteki bilgilerin kontrol edilmesi,
4. ilgili butona (örneğin “Ödemeye geç”, “Ödemeye devam et”, “Sipariş özetine git” vb.) tıklanarak sipariş özetinin açılması,
5. adres ve iletişim bilgilerinin girilmesi/kontrol edilmesi, ödeme yönteminin seçilmesi, genel işlem koşullarının ve cayma hakkı bilgilendirmesinin onaylanması,
6. malın kararlaştırılan niteliği olağan niteliğinden ve kullanım koşullarından farklıysa, olumsuz nitelik anlaşmasının onaylanması,
7. “Şimdi satın al” butonuna tıklanarak siparişin tamamlanması. Bu, bağlayıcı siparişinizi oluşturur.

(4) Sözleşmenin kurulması halinde sözleşme Reso Shield GmbH, Sonnenstr. 13, 84387 Julbach, Almanya ile kurulur.

(5) Siparişten önce sözleşme verileri tarayıcının yazdırma işleviyle yazdırılabilir veya elektronik olarak kaydedilebilir. Siparişin işlenmesi ve sözleşmenin kurulmasıyla bağlantılı olarak gerekli tüm bilgilerin, özellikle sipariş verilerinin, genel işlem koşullarının ve cayma hakkı bilgilendirmesinin iletilmesi, siparişi vermenizin ardından kısmen otomatik olarak e-posta ile gerçekleşir. Sözleşme kurulduktan sonra sözleşme metnini saklamayız.

(6) Giriş hataları, olağan klavye, fare ve tarayıcı işlevleriyle (örneğin tarayıcının “geri” butonu) düzeltilebilir. Sipariş sürecini erken sonlandırarak, tarayıcı penceresini kapatarak ve işlemi tekrarlayarak da düzeltilebilir.

(7) Siparişin işlenmesi ve sözleşmenin kurulmasıyla bağlantılı olarak gerekli tüm bilgilerin iletilmesi kısmen otomatik olarak e-posta ile gerçekleşir. Bu nedenle bize bildirdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan, e-postaların alınmasının teknik olarak sağlandığından ve özellikle spam filtreleri tarafından engellenmediğinden emin olmanız gerekir.

§ 3 Sözleşmenin konusu ve ürünlerin temel özellikleri

(1) Çevrim içi mağazamızda sözleşmenin konusu şudur:

1. Malların satışı. Somut olarak sunulan malları ürün sayfalarımızda bulabilirsiniz.

(2) Malın temel özellikleri ürün açıklamasında yer alır. Malın kararlaştırılan niteliği olağan niteliğinden ve kullanım koşullarından farklıysa, ürün açıklamasında buna açıkça dikkat çekilir (olumsuz nitelik anlaşması). Müşteri olumsuz nitelik sapmasına açıkça onay vermişse, sözleşmenin konusunu bu belirler.

§ 4 Fiyatlar, kargo ücretleri ve teslimat

(1) İlgili tekliflerde belirtilen fiyatlar ve kargo ücretleri toplam fiyatlardır ve geçerli tüm vergiler dahil tüm fiyat bileşenlerini içerir.

(2) İlgili satın alma bedeli, faturalı alışverişi açıkça sunmadığımız sürece ürünün tesliminden önce ödenmelidir (peşin ödeme). Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri, çevrim içi mağazada ilgili şekilde etiketlenmiş bir butonun altında veya ilgili teklifte belirtilmiştir. Tek tek ödeme yöntemlerinde aksi belirtilmedikçe ödeme talepleri derhal muaccel olur.

(3) Belirtilen fiyatlara ek olarak, ilgili ürün ücretsiz kargo olarak işaretlenmemişse ürünlerin teslimatı için kargo ücreti alınabilir. Kargo ücretleri tekliflerde, gerektiğinde sepet sisteminde ve sipariş özetinde size bir kez daha açıkça bildirilir.

(4) Ürün açıklamasında açıkça aksi belirtilmedikçe sunulan tüm ürünler hemen gönderime hazırdır (teslimat süresi: ödemenin alınmasından sonra 3–10 gün).

(5) Aşağıdaki teslimat bölgesi kısıtlamaları geçerlidir: Teslimat şu ülkelere yapılır: Belçika, Bulgaristan, Almanya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Yunanistan, İrlanda, İtalya, Kanada, Hırvatistan, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, İsveç, İsviçre, Slovakya, İspanya, Çekya, Macaristan, Amerika Birleşik Devletleri (ABD), Birleşik Krallık, Kıbrıs, Avusturya.

(6) Malın teslimatı sizin sorumlu olduğunuz nedenlerle başarısız olursa, bundan dolayı tarafımızca yapılan makul masrafları siz üstlenirsiniz. Cayma hakkınızı geçerli bir şekilde kullanmanız halinde bu, gönderim masrafları için geçerli değildir. Cayma hakkınızı geçerli bir şekilde kullanmanız halinde iade masrafları için cayma hakkı bilgilendirmesinde tarafımızca belirlenen düzenleme geçerlidir.

§ 5 Hapis hakkı, mülkiyetin muhafazası

(1) Hapis hakkını yalnızca aynı sözleşme ilişkisinden doğan alacaklar söz konusu olduğunda kullanabilirsiniz.

(2) Mal, satın alma bedeli tamamen ödenene kadar mülkiyetimizde kalır.

§ 6 Cayma hakkı

Tüketici olarak cayma hakkınız vardır. Bu hak, cayma hakkı bilgilendirmemize göre belirlenir.

§ 7 Sözleşme dili

Sözleşme dili olarak yalnızca Almanca mevcuttur.

§ 8 Sorumluluk

(1) Aşağıdaki istisnalar saklı kalmak kaydıyla, sözleşmeden doğan yükümlülüklerin ihlali ve haksız fiil nedeniyle sorumluluğumuz kast ve ağır ihmal ile sınırlıdır.

(2) Hafif ihmal halinde, hayatın, vücudun veya sağlığın zarar görmesi ya da sözleşme açısından esaslı bir yükümlülüğün ihlali durumunda sınırsız sorumluluk taşırız. Hafif ihmal nedeniyle edimde temerrüde düşmüşsek, edim imkânsız hale gelmişse veya sözleşme açısından esaslı bir yükümlülüğü ihlal etmişsek, bundan kaynaklanan maddi ve mali zararlar için sorumluluk sözleşmeye özgü öngörülebilir zararla sınırlıdır. Sözleşme açısından esaslı yükümlülük, yerine getirilmesi sözleşmenin usulüne uygun ifasını her şeyden önce mümkün kılan, ihlali sözleşmenin amacına ulaşılmasını tehlikeye atan ve yerine getirileceğine düzenli olarak güvenebileceğiniz yükümlülüktür. Buna özellikle harekete geçme ve § 3’te açıklanan sözleşmeye göre borçlu olunan edimi yerine getirme yükümlülüğümüz dahildir.

§ 9 Ayıba karşı tekeffül

(1) Ayıba karşı tekeffül yasal hükümlere göre belirlenir.

(2) Girişimciler için teslim edilen mallarda tekeffül süresi 12 aydır.

(3) Tüketici olarak sizden, sözleşmenin ifası sırasında malı/dijital ürünleri veya sunulan hizmeti eksiksizlik, açık ayıplar ve taşıma hasarları açısından derhal kontrol etmeniz ve şikâyetlerinizi bize ve nakliyeciye mümkün olan en kısa sürede bildirmeniz rica olunur. Bunu yapmamanız, yasal tekeffül haklarınızı elbette etkilemez.

§ 10 Son hükümler/uyuşmazlık çözümü

(1) Alman hukuku uygulanır. Tüketiciler için bu hukuk seçimi, yalnızca tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu devletin hukukunun emredici hükümleriyle sağlanan korumayı ortadan kaldırmadığı ölçüde geçerlidir (lehe olma ilkesi).

(2) BM Satım Sözleşmesi hükümleri açıkça uygulanmaz.

(3) Müşteri tacir, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel bir mal varlığı ise, müşteri ile sağlayıcı arasındaki sözleşme ilişkilerinden doğan tüm uyuşmazlıklarda yetkili yer sağlayıcının merkezinin bulunduğu yerdir.

(4) Bir tüketici hakem heyeti önündeki uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmakla yükümlü değiliz ve katılmaya istekli değiliz.